Servicevoorwaarden van Chatwize

‍

Welkom bij Chatwize! Bedankt voor je interesse in deze Servicevoorwaarden (de „Voorwaarden”). Deze voorwaarden vormen een juridische overeenkomst tussen u en Chatwize die het gebruik van onze website en Chatwize's AI Chatbot, onze Software as a Service-oplossing en de functies ervan („Services”) regelt.

‍

1. OVER ONS
   1. Wij zijn Chatwize (KVK: 90238257) van Hambakenwetering 1, 5231 DD 's-Hertogenbosch, Nederland („Chatwize”, „wij”, „ons”, „onze”).
   2. We beheren www.Chatwize.nl (onze „website”) en Chatwize's AI Chatbot, onze Software as a Service-oplossing (onze „SaaS”) en beide gezamenlijk onze „" Services "”.”
   3. Om contact met ons op te nemen, gebruik dan hello@chatwize.nl of gebruik onze Contactformulier.
   4. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op dinsdag 14 mei 2024 en zijn de huidige en geldige versie.
   5. Het AI Chatbot-logo van Chatwize en Chatwize, evenals gerelateerde emblemen en afbeeldingen, vallen onder het copyright van Chatwize. Alle rechten voorbehouden © 2024.

‍

2. ALGEMENE VOORWAARDEN
   1. We geven u een licentie voor het gebruik van onze diensten op basis van deze voorwaarden.
   2. De bepalingen in deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en uw gebruik van onze Diensten en vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en ons. We kunnen dergelijke voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en zullen u hiervan op de hoogte stellen als we dat doen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken.
   3. Op voorwaarde dat u ermee instemt zich aan deze Voorwaarden te houden, verlenen wij u hierbij een herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om onze Diensten volgens deze Voorwaarden te gebruiken.
   4. We behouden ons het recht voor om, zonder enige kennisgeving, uitleg of aansprakelijkheid en naar eigen goeddunken, op elk gewenst moment te weigeren of uw toegang tot onze website of uw account op te schorten, of inhoud (inclusief inhoud die door u is ingediend) op onze website of op een van onze gelieerde websites (inclusief pagina's op sociale media) te verwijderen of te bewerken.
   5. We behouden ons het recht voor om elk deel van de Services, onze website of andere producten, gelieerde websites (inclusief social media-pagina's) en/of andere software die door ons wordt geleverd in verband met een van de voorgaande zaken op elk gewenst moment te wijzigen, aan te passen, op te schorten of stop te zetten. U gaat ermee akkoord dat de toegang tot of de werking van al het voorgaande van tijd tot tijd onderbroken kan worden of technische problemen kan ondervinden.

‍

3. JOUW ACCOUNT
   1. Door u te registreren voor een account, waarbij u ons bepaalde verplichte en vrijwillige informatie verstrekt die nodig is voor een succesvolle registratie en het gebruik van onze website, gaat u ermee akkoord en erkent u dat: bepaalde tekst
      1. u bent minstens 18 jaar oud en niet minderjarig in het land waar u woont, of u hebt verifieerbare toestemming van uw ouders om onze diensten te gebruiken;
      2. u de voorwaarden in deze Voorwaarden hebt gelezen en gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden en deze na te leven; en
      3. u moet ervoor zorgen dat alle gebruikers van uw account zich aan deze voorwaarden houden.
   2. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw account en u bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U gaat ermee akkoord dat alle acties die door een persoon via uw account worden uitgevoerd, worden beschouwd als een handeling die door u is uitgevoerd, en u zult ervoor zorgen dat alle personen die toegang hebben tot uw account en deze gebruiken, daartoe bevoegd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies, schade of aansprakelijkheid als gevolg van of in verband met het onrechtmatig, frauduleus of illegaal gebruik van uw account.

‍

4. SAAS-LICENTIE
   1. Onder voorbehoud van uw betalingsverplichtingen of gratis toegang verlenen wij u, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Service binnen de grenzen die worden bepaald door het door u gekozen plan.
   2. De licentie wordt uitsluitend verleend om u in staat te stellen de Service te gebruiken voor uw interne doeleinden en distributie, uitsluitend met uitsluiting van elk ander doel.
   3. Het gebruiksrecht betekent het recht om de SaaS te vertegenwoordigen en te implementeren in overeenstemming met het beoogde doel, in Software as a Service (SaaS) -modus via een verbinding met een elektronisch communicatienetwerk.

‍

5. BESCHIKBAARHEID
   1. Hoewel we zullen proberen om continue toegang tot de Service te bieden, kunnen en kunnen we niet garanderen dat onze Services 100% van de tijd beschikbaar zijn en zijn we niet aansprakelijk in het geval onze Services niet beschikbaar zijn.
   2. U erkent dat de beschikbaarheid van onze diensten verder afhangt van uw naleving van uw gebruiksrechten volgens het door u geselecteerde abonnement en geplande en noodonderhoudsperioden. We verbinden ons ertoe u op de hoogte te stellen van geplande en ongeplande storingen die naar verwachting meer dan vier (4) uur zullen duren.

‍

6. GRATIS TOEGANG
   1. We kunnen een of meer onderdelen van de Services gratis aan u beschikbaar stellen tot de eerste keer dat:
      1. het einde van de gratis basisperiode;
      2. de datum waarop u de betreffende Service aanschaft; of
      3. beëindiging door ons naar eigen goeddunken.
   2. De bepalingen van deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op de proefperiode. We kunnen u op de hoogte brengen van aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op de proefperiode van bepaalde diensten en dergelijke aanvullende voorwaarden worden door middel van verwijzing in deze Voorwaarden opgenomen.

‍

7. ABONNEMENT
   1. Onze diensten vereisen betaling van abonnementskosten voordat u ze kunt openen of gebruiken („kosten”). Deze kosten worden via ons tariefplan aan u meegedeeld.
   2. Als u een terugkerend abonnement bij ons koopt, wordt de abonnementsperiode voor uw account automatisch verlengd aan het einde van elke abonnementsperiode, totdat deze met succes via onze website wordt beëindigd. Door het terugkerende abonnement te kopen, machtigt u ons of onze gerelateerde bedrijven om de kosten automatisch in rekening te brengen:
      1. bij het begin van uw eerste abonnementsperiode, na het verstrijken van een toepasselijke proefperiode of op een door ons anders aangegeven datum; en
      2. op de verlengingsdatum van de abonnementsperiode daarna, zonder verdere actie van u.
   3. Alle kosten die verschuldigd zijn met betrekking tot uw account moeten op de vervaldatum worden betaald, zoals u via onze website of anderszins wordt meegedeeld. Het niet tijdig betalen van de Vergoedingen kan resulteren in de schorsing of beëindiging van uw toegang tot uw Account en/of onze website of een van de Diensten.
   4. Onze tarieven kunnen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken worden gewijzigd. We zullen u redelijkerwijs vooraf schriftelijk op de hoogte stellen van elke wijziging van terugkerende vergoedingen. Als u een terugkerend abonnement blijft gebruiken, betekent dit dat u de gewijzigde kosten accepteert.
   5. U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen (inclusief belasting op goederen en diensten) op grond van deze Voorwaarden.
   6. Alle betalingen worden gedaan met behulp van de betalingsmethoden die van tijd tot tijd door ons worden gespecificeerd. U erkent en gaat ermee akkoord dat u onderworpen bent aan de toepasselijke gebruikersovereenkomst van alle betaalmethoden van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, onderbrekingen of fouten in verband met de door u gekozen betaalmethode. We behouden ons het recht voor om op elk moment een betalingsmethode te wijzigen of stop te zetten, tijdelijk of permanent, zonder u hiervan op de hoogte te stellen of een reden op te geven.
   7. We moeten de volledige betaling ontvangen uiterlijk op de dag waarop een dergelijke betaling moet worden betaald in onmiddellijk beschikbare en vrij overdraagbare fondsen, zonder enige beperking, voorwaarde, inhouding, aftrek, verrekening of tegenvordering van welke aard dan ook.
   8. Tenzij anders schriftelijk door ons meegedeeld, geeft beëindiging van uw Account om welke reden dan ook geen recht op terugbetaling van de Vergoedingen. Als u uw abonnement opzegt, kunt u uw account blijven gebruiken tot het einde van de abonnementsperiode waarin de annulering plaatsvond.

‍

8. EINDE VAN HET LEVEN

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de Service End-Of-Life (EOL) te gebruiken en zullen een dergelijke EOL-gebeurtenis 3 maanden van tevoren melden. Als u kosten hebt vooruitbetaald voor een service die onderworpen is aan EOL, zullen we commercieel redelijke inspanningen doen om a) u over te zetten naar een vrijwel vergelijkbare service of b) na onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming de beschikbaarheid van de service te garanderen, zonder uptime-garantie, of om bugfixes, patches of verbeteringen van de Services te testen.

‍

9. SERVICENIVEAUS EN ONDERSTEUNING
   1. Tijdens de abonnementsperiode zullen we alle commercieel redelijke inspanningen leveren om u technische ondersteuning te bieden om u te helpen bij het gebruik van de website en de diensten. De totale hoeveelheid technische ondersteuning die door ons wordt verleend, wordt beheerst door het fair use-principe.
   2. We zijn niet verplicht om ondersteuning te bieden:
      1. voor iets anders dan onze diensten;
      2. als u of een derde partij een deel van de Services heeft gewijzigd of aangepast;
      3. als u de Services niet hebt gebruikt in overeenstemming met de documentatie of instructies die door ons zijn verstrekt;
      4. aan iemand anders dan jij.
   3. De reactietijd voor door u gemaakte contacten met betrekking tot technische ondersteuning bedraagt maximaal 72 uur. Als de reactietijd langer is dan 72 uur, geven we u een technische onderbouwing en stellen we een nieuwe deadline vast voor de uitvoering en voltooiing van de ondersteuningsdienst.

‍

10. EIGENDOMSRECHTEN
    1. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij eigenaar zijn van alle intellectuele eigendomsrechten op onze Services. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk vermeld, verleent deze overeenkomst u geen rechten op of in patenten, auteursrechten, databankrechten, handelsgeheimen, handelsnamen, handelsmerken (al dan niet geregistreerd) of andere rechten of licenties met betrekking tot onze Diensten.
    2. U bevestigt dat u alle rechten hebt met betrekking tot onze Diensten die nodig zijn om alle rechten te verlenen die zij volgens en in overeenstemming met deze Voorwaarden beoogt te verlenen.

‍

11. INHOUD UPLOADEN EN AANBIEDEN
    1. U bent volledig verantwoordelijk voor uw inhoud die wordt geüpload en/of geleverd aan onze Services. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens derden voor:
       1. de inhoud of nauwkeurigheid van alle inhoud of gegevens die door u, door ons namens u of een andere gebruiker van onze Services zijn geüpload en/of verstrekt; of
       2. het verlies van alle inhoud of gegevens die door u aan ons zijn verstrekt. U dient al deze inhoud en gegevens bij te houden.
    2. We zullen de door u geüploade en/of geleverde inhoud alleen gebruiken voor de uitvoering van de diensten, het nakomen van onze verplichtingen in deze Voorwaarden en elk ander doel dat uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is uiteengezet of anderszins tussen ons is overeengekomen. We zullen de door u geüploade inhoud niet anderszins openbaar maken of verspreiden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is, een bevoegde rechtbank of een overheids- of regelgevende instantie.
    3. We hebben het recht om uw identiteit bekend te maken aan derden die beweren dat inhoud die door u wordt geplaatst of geüpload naar onze Services een schending vormt van hun rechten volgens de toepasselijke wetgeving.
    4. We hebben het recht om alle inhoud die naar onze Services is geüpload te verwijderen als deze naar onze mening niet voldoet aan de vastgestelde inhoudsnormen.

‍

12. SERVICEGEGEVENS
    1. Als u onze diensten en de functies ervan wilt gebruiken, verwerken we de gegevens die u verstrekt (afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt), waaronder persoonlijke gegevens en speciale categoriegegevens zoals gedefinieerd in de Nederlandse uitvoeringswet Algemene Verordening gegevensbescherming („UAVG”) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU („GDPR”) of niet-persoonlijke gegevens van u, uw beheerder of gebruikers die u ons ter beschikking stelt („Servicegegevens”).
    2. U verklaart en garandeert onherroepelijk en onvoorwaardelijk dat al uw Servicegegevens die worden geüpload en/of verstrekt aan onze Diensten voldoen aan ons Privacybeleid, de UAVG en de GDPR en alle andere toepasselijke wetten.
    3. U bent eigenaar van alle rechten, titels en belangen in en op al uw Servicegegevens en bent als enige verantwoordelijk voor de wettigheid, betrouwbaarheid, integriteit, nauwkeurigheid en kwaliteit van uw Servicegegevens.
    4. Als we uw Servicegegevens namens u verwerken bij de uitvoering van onze verplichtingen op grond van deze Voorwaarden, leggen de partijen vast dat zij van plan zijn dat u de verwerkingsverantwoordelijke bent en dat wij een gegevensverwerker zijn, en in dergelijke gevallen:
       1. u moet ervoor zorgen dat u het recht hebt om uw Servicegegevens aan ons over te dragen, zodat we de persoonsgegevens rechtmatig namens u kunnen gebruiken, verwerken en overdragen in overeenstemming met deze Voorwaarden;
       2. u zorgt ervoor dat de relevante derden op de hoogte zijn gesteld van en hun toestemming hebben gegeven voor dergelijk gebruik, verwerking en overdracht, zoals vereist door alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming;
       3. we zullen de persoonlijke gegevens alleen verwerken in overeenstemming met de voorwaarden van deze Voorwaarden en alle wettelijke instructies die redelijkerwijs van tijd tot tijd door u worden gegeven; en
       4. elke partij neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking van de persoonsgegevens of het onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging ervan.

‍

13. EXTERNE LEVERANCIERS

U erkent dat de Services het mogelijk maken of helpen om toegang te krijgen tot de inhoud van de Services van, te corresponderen met, diensten van derden via websites van derden en dat dit uitsluitend op eigen risico gebeurt. We doen geen verklaringen of toezeggingen en hebben geen enkele aansprakelijkheid of verplichting met betrekking tot de inhoud, het gebruik van of de correspondentie met dergelijke websites en diensten van derden, of alle transacties die zijn voltooid en enig contract dat door u is aangegaan met een dergelijke derde partij.

‍

14. DE VERPLICHTING VAN CHATWIZES
    1. We verbinden ons ertoe dat de diensten substantieel worden uitgevoerd in overeenstemming met de verstrekte informatie en beschrijving of documentatie en met redelijke vaardigheid en zorg.
    2. De verbintenis in clausule 14.1 is niet van toepassing voor zover er sprake is van een niet-conformiteit die wordt veroorzaakt door het gebruik van de Services in strijd met onze instructies, of door wijziging of wijziging van de Services door een andere partij dan wij. Als de diensten niet in overeenstemming zijn met de voorgaande verbintenis, zullen wij op onze kosten alle redelijke commerciële inspanningen doen om dergelijke niet-conformiteit onmiddellijk te corrigeren, of u een alternatieve manier bieden om de gewenste prestaties te bereiken. Een dergelijke correctie of vervanging vormt uw enige en exclusieve rechtsmiddel voor elke inbreuk op de verbintenis zoals uiteengezet in Clausule 14.1.
    3. Niettegenstaande het voorgaande, wij:
       1. niet garanderen dat uw gebruik van de Services ononderbroken of vrij van fouten zal zijn; noch dat de Services en/of de informatie die u via de Services hebt verkregen, aan uw vereisten zullen voldoen; en
       2. Zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, leveringsfouten of enig ander verlies of schade als gevolg van de overdracht van gegevens via communicatienetwerken en -faciliteiten, waaronder het internet, en u erkent dat de Services onderhevig kunnen zijn aan beperkingen, vertragingen en andere problemen die inherent zijn aan het gebruik van dergelijke communicatiefaciliteiten.
       3. Deze overeenkomst belet ons niet om soortgelijke overeenkomsten met derden aan te gaan, of om onafhankelijk documentatie, producten en/of diensten te ontwikkelen, te gebruiken, te verkopen of in licentie te geven die vergelijkbaar zijn met de documenten die in het kader van deze overeenkomst worden geleverd.
       4. We garanderen dat we alle benodigde licenties, toestemmingen en toestemmingen hebben en behouden die nodig zijn voor de uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst.

‍

15. JOUW VERPLICHTINGEN
    1. Je moet:
       1. bezorg ons:
          1. alle noodzakelijke samenwerking met betrekking tot deze overeenkomst; en
          2. alle noodzakelijke toegang tot dergelijke informatie die door ons nodig kan zijn; om de Services te verlenen, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw Eindgebruikersgegevens, beveiliging, toegangsinformatie en configuratieservices;
       2. voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot haar activiteiten in het kader van deze overeenkomst;
       3. alle andere verantwoordelijkheden die in deze overeenkomst zijn vastgelegd, tijdig en efficiënt uitvoeren.
    2. In het geval van vertragingen bij het verlenen van dergelijke hulp, zoals overeengekomen door de partijen, kunnen we elk overeengekomen tijdschema of leveringsschema aanpassen als dat redelijkerwijs noodzakelijk is;
       1. ervoor zorgen dat de Bevoegde Gebruikers de Diensten gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en dat zij verantwoordelijk zijn voor de schending van deze Overeenkomst door een Bevoegde Gebruiker;
       2. alle benodigde licenties, toestemmingen en toestemmingen verkrijgen en behouden die nodig zijn voor ons, onze contractanten en agenten om onze verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen, inclusief maar niet beperkt tot de Services;
       3. ervoor zorgen dat het netwerk en de systemen voldoen aan de relevante specificaties die van tijd tot tijd door ons worden verstrekt; en
       4. is als enige verantwoordelijk voor de aanschaf en het onderhoud van de netwerkverbindingen en telecommunicatieverbindingen van zijn systemen naar onze datacenters, en voor alle problemen, omstandigheden, vertragingen, leveringsfouten en alle andere verliezen of schade die voortvloeien uit of verband houden met uw netwerkverbindingen of telecommunicatieverbindingen of veroorzaakt door het internet.

‍

16. VERBODEN TOEPASSINGEN
    1. U mag onze diensten alleen gebruiken voor legale doeleinden. U mag onze diensten niet gebruiken:
       1. op enigerlei wijze die in strijd is met toepasselijke lokale of internationale wet- of regelgeving;
       2. op een manier die onwettig of frauduleus is, of een onwettig of frauduleus doel of gevolg heeft;
       3. om materiaal te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet voldoet aan onze inhoudsnormen zoals uiteengezet in onze geldende algemene voorwaarden, zoals van tijd tot tijd gewijzigd; en
       4. om bewust gegevens over te dragen, materiaal te verzenden of te uploaden dat virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, toetsaanslagloggers, spyware, adware of andere schadelijke programma's of soortgelijke computercode bevat die zijn ontworpen om de werking van computersoftware of -hardware negatief te beïnvloeden.
    2. U gaat er ook mee akkoord:
       1. om geen enkel deel van onze Diensten te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren of door te verkopen in strijd met de bepalingen van onze Voorwaarden; en
       2. om zonder toestemming geen toegang te krijgen tot, zich te bemoeien met, te beschadigen of te verstoren:
       3. elk onderdeel van onze diensten;
       4. alle apparatuur of netwerken waarop onze website is opgeslagen;
       5. alle software die wordt gebruikt bij het aanbieden van onze website; of
       6. alle apparatuur, netwerken of software die eigendom is van of wordt gebruikt door derden.
    3. U gaat ermee akkoord om tijdens het gebruik van onze SaaS geen virussen of materiaal te openen, op te slaan, te verspreiden of te verzenden dat:
       1. onwettig, schadelijk, bedreigend, lasterlijk, obsceen, inbreukmakend, intimiderend of raciaal of etnisch beledigend zijn;
       2. illegale activiteiten faciliteren;
       3. seksueel expliciete afbeeldingen weergeven;
       4. onwettig geweld bevorderen;
       5. discriminerend zijn op basis van ras, geslacht, huidskleur, religieuze overtuiging, seksuele geaardheid, handicap of enige andere illegale activiteit; of
       6. schade of letsel veroorzaken aan een persoon of eigendom; en Chatwize behoudt zich het recht voor om, zonder aansprakelijkheid jegens u, uw toegang uit te schakelen tot materiaal dat in strijd is met de bepalingen van deze Clausule 16.

‍

17. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
    1. U erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten op onze Diensten waar ook ter wereld aan ons toebehoren, dat de rechten op onze Diensten aan u in licentie worden gegeven (niet verkocht) en dat u geen andere rechten hebt op of op onze Diensten dan het recht om ze te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.
    2. Alle intellectuele eigendomsrechten op inhoud die door u naar onze Services wordt geüpload, blijven eigendom van u of hun respectieve eigenaars. U gaat ermee akkoord dat u ons een rechtenvrije en niet-exclusieve licentie verleent om dergelijke intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, te reproduceren, te publiceren en weer te geven voor de uitvoering van de Diensten, promotiedoeleinden, interne administratieve doeleinden en alle andere doeleinden die in deze Voorwaarden zijn uiteengezet, onder meer voor het verbeteren van de Diensten en onze reacties op gebruikers van de website.
    3. U erkent dat u geen recht hebt op toegang tot onze diensten in broncodevorm.

‍

18. GARANTIES
    1. Hoewel we alles in het werk stellen om de nauwkeurigheid van de informatie op onze website te behouden, leveren we de Services, de website en alle gerelateerde inhoud „zoals ze zijn” en „zoals beschikbaar”, tenzij schriftelijk anders vermeld. We geven geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de werking van het voorgaande, tenzij schriftelijk anders vermeld.
    2. Chatwize doet geen uitspraken over de geschiktheid, betrouwbaarheid, tijdigheid, volledigheid en nauwkeurigheid van de informatie, diensten en andere inhoud op onze Services.
    3. Chatwize kan niet garanderen dat de informatie, diensten en andere inhoud op onze Services altijd correct of vrij van fouten, fouten en virussen zijn.
    4. Chatwize aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuiste inhoud of fouten en weglatingen in de informatie, diensten en andere inhoud op onze Diensten (van juridische, typografische, technische of andere aard).
    5. Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen we alle garanties af, expliciet of impliciet, met betrekking tot onze website of diensten, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. We garanderen niet dat de Services, onze website, de gerelateerde inhoud of elektronische communicatie die door ons wordt verzonden, vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.

‍

19. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
    1. Wij zijn niet aansprakelijk voor de volledigheid, nauwkeurigheid of juistheid van de informatie, diensten en andere inhoud op onze Services en gerelateerde inhoud. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van de Services en onze website, inclusief het vertrouwen op alle informatie, diensten en andere inhoud op onze Services, op eigen risico is.
    2. U gaat ermee akkoord de Services, onze website en de gerelateerde inhoud niet te gebruiken voor wederverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u, of het nu gaat om een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins, als gevolg van of in verband met deze Voorwaarden (inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van, of het onvermogen om de Services, onze website of enige andere website of software te gebruiken) voor:
       1. verlies van winst, omzet, bedrijf of inkomsten;
       2. bedrijfsonderbreking;
       3. verlies van verwachte besparingen;
       4. verlies of corruptie van gegevens of informatie;
       5. verlies van zakelijke kansen, goodwill of reputatie; of
       6. elke andere indirecte of gevolgschade.
    3. Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:
       1. overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid;
       2. fraude; en/of
       3. elke andere kwestie waarvoor het ons volgens de toepasselijke wetgeving verboden is onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten.
    4. Deze Voorwaarden beschrijven de volledige omvang van onze verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot de levering van de Diensten en onze website. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, zijn er geen voorwaarden, garanties, verklaringen of andere voorwaarden, expliciet of impliciet, die bindend zijn voor ons. Elke voorwaarde, garantie, verklaring of andere voorwaarde met betrekking tot de levering van de Diensten en onze website die anderszins zou kunnen worden geïmpliceerd in of opgenomen in deze Voorwaarden, hetzij wettelijk, gewoonterecht of anderszins, is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

‍

20. SCHADELOOSSTELLING

U gaat ermee akkoord ons en onze respectieve directeuren, functionarissen, werknemers, agenten en vertegenwoordigers, onafhankelijke contractanten, licentiehouders, opvolgers en rechtverkrijgenden schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, verliezen, uitgaven, schade en kosten (inclusief maar niet beperkt tot directe, incidentele, gevolgschade, voorbeeldige en indirecte schade), en redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of voortvloeien uit uw handelen, verzuim of nalaten, ongeacht of u gebruik maakt van onze website, diensten en/of websites of software in verband daarmee of anderszins, en of in respect voor uw schending van deze Voorwaarden of enige wet- of regelgeving of anderszins.

‍

21. OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u op grond van deze overeenkomst als we worden verhinderd of vertraagd in de uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst, of in het uitvoeren van onze activiteiten, door handelingen, gebeurtenissen, nalatigheden of ongevallen die redelijkerwijs buiten onze macht liggen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, stakingen, lock-outs of andere arbeidsgeschillen, uitval van een nutsdienst of telecommunicatienetwerk, overmacht, oorlog, oproer, burgerlijke onrust, kwaadwillige schade, naleving van een wet of overheidsbevel,, reglementering of richting, ongeval, uitval van machines of installaties, brand, overstroming, storm of wanbetaling van leveranciers of onderaannemers en zal u zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen van een dergelijke gebeurtenis en de verwachte duur ervan.

‍

22. CORRECTIES

Er kan informatie op de website staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die verband kunnen houden met de Services, waaronder beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en diverse andere informatie. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om de informatie op de website op elk gewenst moment te wijzigen of bij te werken, zonder voorafgaande kennisgeving.

‍

23. ANDERE BELANGRIJKE TERMEN
    1. We kunnen onze rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden.
    2. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als we daar schriftelijk mee instemmen.
    3. Op grond van deze Voorwaarden is geen joint venture, partnerschap of agentschap of arbeidsrelatie ontstaan.
    4. Deze Voorwaarden en elk document waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot hun onderwerp, en vervangt en vervalt alle eerdere overeenkomsten, beloften, garanties, garanties, verklaringen en afspraken tussen ons, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot dat onderwerp. U gaat ermee akkoord dat u geen rechtsmiddelen zult hebben met betrekking tot enige verklaring, verklaring, verzekering of garantie (ongeacht of deze onschuldig of nalatig is gedaan) die niet is uiteengezet in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen. U gaat ermee akkoord dat u geen aanspraak kunt maken op een onschuldige of nalatige verkeerde voorstelling van zaken of nalatige onjuiste verklaringen op basis van enige verklaring in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen.
    5. Als we er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden nakomt, of als we onze rechten tegen u niet afdwingen, of als we dit uitstellen, betekent dat niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Als we afzien van een wanbetaling door u, doen we dit alleen schriftelijk, en dat betekent niet dat we automatisch afzien van eventuele latere wanbetaling door u.
    6. Elk van de voorwaarden van deze Voorwaarden is afzonderlijk van toepassing. Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van deze bepalingen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht.
    7. Op deze Voorwaarden, het onderwerp en de totstandkoming ervan, en alle andere geschillen of vorderingen in verband daarmee, is het Nederlands recht van toepassing. In het geval van dergelijke geschillen of claims in verband met deze Voorwaarden, gaat u ermee akkoord om eerst te goeder trouw gesprekken met ons aan te gaan om een dergelijk geschil of claim op te lossen. Als een dergelijk geschil of claim niet binnen zestig (60) dagen wordt opgelost, onderwerpen we ons beiden onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.

‍