Cookiebeleid van Chatwize

‍

Welkom bij Chatwize! Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe wij, Chatwize (KVK: 90238257) uit 's-Hertogenbosch, Nederland („Chatwize”, „wij”, „ons” of „onze”), cookies gebruiken op www.chatwize.ai (onze „website”), hoe derden met wie we samenwerken cookies kunnen gebruiken op onze website en uw keuzes over cookies.

Als je vragen hebt over cookies of over gegevensbescherming bij Chatwize in het algemeen, kun je ons bereiken via hello@chatwize.nl.

‍

WAAROM HEBBEN WE EEN COOKIEBELEID?

Dit cookiebeleid is in overeenstemming met de Nederlandse cookiewet (Wet van 4 februari 2015 tot wijziging van de Telecommunicatiewet) („Cookiewet”) en de EU-richtlijn inzake privacy en elektronische communicatie („PECD”). In overeenstemming hiermee moeten we u informeren over de cookies die we gebruiken en uw toestemming verkrijgen voor het gebruik van bepaalde soorten cookies, namelijk functionele cookies, prestatiecookies, analytische cookies en advertentiecookies.

‍

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst door de websites die u bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken of efficiënter te laten werken, en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site. Het gebruik van cookies is nu standaard voor de meeste websites.

‍

DE COOKIES DIE WE GEBRUIKEN

Wanneer u cookies probeert te begrijpen, kan het helpen om de volgende terminologie te kennen:

‍

• Essentiële of noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel of noodzakelijk om ervoor te zorgen dat een website naar behoren werkt en veilig is, zodat u op een website kunt navigeren en de functies ervan kunt gebruiken. Zonder deze cookies zouden bepaalde functies van een website niet functioneren, waardoor u bepaalde diensten niet zou kunnen gebruiken.

‍

• Optionele cookies. Deze cookies zijn niet essentieel voor de werking van de website en vereisen uw toestemming. Als het gaat om optionele cookies, worden de volgende verschillen gemaakt:

‍

• Functionele cookies of soms gemakscookies genoemd. Met deze cookies kan een website onthouden welke opties een gebruiker heeft gemaakt (inclusief opgeslagen gebruikers-ID's, gegeven toestemmingen of geselecteerde talen) en andere personalisatieopties die u tijdens het browsen hebt geselecteerd.

‍

• Analyse- en prestatiecookies, die worden gebruikt om de werking en service van een website te controleren en te verbeteren. Deze kunnen problemen bij het gebruik van een website opsporen, online enquêtes faciliteren, bezoekersaantallen registreren en analytische statistieken verstrekken.

‍

• Advertentiecookies of doelgerichte cookies. Ze worden gebruikt om op maat gemaakte advertenties aan de gebruiker te leveren.

‍

We gebruiken de hieronder genoemde cookies en andere online identificatietechnologieën zoals webbakens of pixels om gebruikers een betere gebruikerservaring te bieden.

‍

ONDER VOORBEHOUD VAN UW TOESTEMMING

We gebruiken alleen analytische cookies met uw voorafgaande toestemming. Als u onze website voor de eerste keer bezoekt, verschijnt er een banner op onze website waarin u om uw toestemming wordt gevraagd voor het gebruik van optionele cookies. Als u hiermee instemt, slaan we een cookie op uw computer op en wordt de banner niet opnieuw weergegeven gedurende de levensduur van de cookie. Daarna, of als u deze cookie vooraf actief verwijdert, wordt de banner opnieuw weergegeven wanneer u onze website opnieuw bezoekt om opnieuw uw toestemming te verkrijgen.

‍

Verder kunt u in de meeste browsers cookies beheren via de cookie-instellingen, die u kunt aanpassen om toestemming te geven voor het gebruik van cookies. In de meeste browsers kunt u cookies ook controleren en verwijderen. Raadpleeg hiervoor de documentatie van de fabrikant van uw browser door de voor u relevante link te volgen Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari.

‍

ANALYSES

Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics, beschikbaar gesteld door Google, op onze website. Google Analytics maakt ook gebruik van cookies om onze website in staat te stellen te analyseren hoe gebruikers onze website op meerdere apparaten gebruiken. De informatie die door de cookies wordt gegenereerd over uw gebruik van onze website wordt verzonden naar en opgeslagen door Google. De volgende gegevens worden verwerkt door het gebruik van Google Analytics: i) 3 bytes van het IP-adres van het opgeroepen systeem van de websitebezoeker (geanonimiseerd IP-adres), ii) de website die werd opgeroepen, iii) de website van waaruit de gebruiker de opgevraagde pagina van mijn website heeft bereikt (verwijzer), iv) de subpagina's die via de website zijn geopend, v) de tijd die op de website is doorgebracht, en vi) de frequentie waarmee de website wordt geopend. Google verklaart dat het uw IP-adres niet zal koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt. De wettelijke basis voor de verwerking is uw toestemming in combinatie met ons legitieme belang.

‍

PIXELCOOKIES EN -TAGS

We gebruiken zogenaamde Pixel-cookies en -tags („Pixelcookies”). Een pixelcookie is een advertentietool en bestaat doorgaans uit een JavaScript-codefragment waarmee we de activiteit van bezoekers op onze website kunnen begrijpen en volgen. Voor dit doel verzamelen en verwerken Pixel Cookies informatie over bezoekers van onze website en het gebruikte apparaat (zogenaamde eventgegevens).

‍

Gebeurtenisgegevens die via Pixel-cookies worden verzameld, worden gebruikt om onze advertenties te richten en de weergave van advertenties en gepersonaliseerde advertenties te verbeteren. Voor dit doel worden de eventgegevens die door middel van Pixel-cookies op onze website worden verzameld, naar de relevante exploitant van de Pixel-cookie gestuurd en gedeeltelijk ook op uw apparaat opgeslagen. Dit gebeurt echter alleen met uw toestemming, en wij en de relevante exploitant van de Pixel Cookie worden beschouwd als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Voor de daaropvolgende verwerking van de verzonden eventgegevens is echter de relevante operator van de Pixel-cookie de enige verwerkingsverantwoordelijke.

‍

Raadpleeg het volgende privacybeleid voor meer informatie over hoe de relevante exploitant van de Pixel-cookie persoonsgegevens verwerkt, inclusief de wettelijke basis waarop ze zich baseren en hoe u uw rechten kunt uitoefenen tegen: Facebook, en Instagram.

‍

ZICH AFMELDEN

Google Analytics

U kunt tracking door Google Analytics voor de toekomst uitschakelen door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor uw huidige webbrowser te downloaden en te installeren via deze link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

‍

Facebook

Als u niet wilt deelnemen aan op gebruik gebaseerde advertenties via Facebook, kunt u hier bezwaar tegen maken: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

‍

Instagram

Als je niet wilt deelnemen aan op gebruik gebaseerde advertenties via Instagram, kun je je advertentie-instellingen wijzigen door deze instructies te volgen: https://help.instagram.com/911879456838933

‍

Generaal

Als u niet wilt deelnemen aan onze advertentiepersonalisatie of retargeting/tracking, kunt u op de volgende websites bezwaar maken tegen gedragsreclame: Jouw online keuzes, Alliantie voor digitale reclame van Canada, Initiatief voor netwerkreclame, Advertentiekeuzes en de Europese alliantie voor interactieve digitale reclame (alleen in Europa).

‍

HOE KAN IK COOKIES BEHEREN?

Je kunt je webbrowser zo instellen dat cookies worden uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat de meeste browsers verschillende manieren bieden om uw privacy te beschermen. Als u bepaalde cookies niet via de browserinstellingen activeert of deactiveert, is het mogelijk dat bepaalde functionaliteiten niet zoals verwacht voor u beschikbaar zijn.

‍

U kunt het gebruik van cookies in uw browserinstellingen configureren door de betreffende link te volgen Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari op elk gewenst moment of deactiveer ze volledig.

‍

Houd er rekening mee dat als u cookies op deze manier uitschakelt, u geen nieuwe cookies kunt instellen. Het voorkomt echter niet dat eerder ingestelde cookies op uw apparaat blijven werken totdat u alle cookies in uw browserinstellingen hebt gewist.

‍

We bieden ook een pop-up met cookievoorkeuren aan wanneer u onze website voor het eerst bezoekt. Deze pop-up is een toestemmingstool waarmee u uw voorkeur voor cookies kunt aangeven. U kunt ze accepteren of weigeren of dit cookiebeleid raadplegen voordat u toestemming geeft voor cookies of ze weigert. Zo kunt u een weloverwogen beslissing nemen over de cookies die we gebruiken. Het staat u vrij om cookies te accepteren of te weigeren, maar houd er rekening mee dat na het weigeren ervan het browsen op onze website mogelijk minder gebruiksvriendelijk is en dat de relevante inhoud kan worden beïnvloed.

‍

VERANDERINGEN

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we wijzigingen aanbrengen in dit cookiebeleid, zullen we de ingangsdatum herzien.

‍

INGANGSDATUM

dinsdag 14 mei 2024

‍

VRAGEN

Als u van mening bent dat het bovenstaande niet voldoende is of als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw informatie, dan horen we graag van u. We zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk te antwoorden en eventuele suggesties van uw kant in overweging te nemen.

‍

‍