Eenvoudig data voeden met Chatwize
Chatwize maakt het verrijken van de kennisbasis van je chatbot eenvoudig dankzij de intuïtieve dashboardfunctie: "Sources."
Voeg bronnen toe:
- Bestanden uploaden
Upload eenvoudig PDF's, Word-documenten en tekstbestanden met ongestructureerde tekstdata. - Tabellen
Upload CSV-, XLSX- of XLS-bestanden met gestructureerde tekstdata. - Website-URL
Voeg URL's toe om relevante inhoud van websites te scrapen en indexeren. - Websitemap
Lever een sitemap aan om specifieke webpagina's te scrapen en te indexeren voor training. - V&A (Vraag & Antwoord)
Voer specifieke vraag- en antwoordparen direct in Chatwize in voor gerichte training.
Met de gebruiksvriendelijke interface en diverse mogelijkheden van Chatwize kunnen bedrijven waardevolle informatie moeiteloos aan hun chatbots toevoegen. Dit zorgt ervoor dat de chatbots altijd up-to-date blijven en nauwkeurige antwoorden aan gebruikers bieden.
Wij leveren deze functies
Multi-Agents Chatbot
Verlaag operationele kosten en verbeter de service-efficiëntie met geautomatiseerde multi-agentcoördinatie.
Leadgeneratie
Automatiseer leadgeneratie om conversies te verhogen en je marketinginspanningen te versterken.
Gebruik je eigen data
Pas antwoorden aan met jouw content uit documenten en websites.
Chat geschiedenis
Toegang tot en gebruik van eerdere interacties voor gepersonaliseerde ondersteuning.
Frustratiedetectie
Identificeer en los klantfrustraties op om de tevredenheid te verhogen en klant verlies te verminderen.
Slimme Q&A
Geef directe, nauwkeurige antwoorden met behulp van jouw bedrijfsdata.
Menselijke escalatie
Schakel complexe vragen naadloos door naar menselijke medewerkers voor persoonlijke oplossingen.
24/7 ondersteuning
Bied continue antwoorden en verbeter de klanttevredenheid en efficiëntie.